01-12-2009 13:59

Искать рейсы - без того, чтобы знать цель

Все больше людей ищут билеты на воздушные сообщения в интернете а не в туристических бюро. Кто совсем не знает, куда он собирается лететь, тот проводит много времени за компьютером в поиске дешёвых билетов или сравнивает имеющиеся предложения. Поэтому Люфтганза планирует поисковую систему, в которой клиент может задать открытый вопрос.

Тот, кто ищет полет на интернет-сайтах авиакомпаний, вводит просто место желаемого отлёта, место прибытия и соответственно желаемые даты отлёта и прибытия, после чего получает результат. К сожалению, часто не случается получишь подходящий результат. Так как тот, кто планирует полёт, знает часто только определенный период, который находится в его распоряжении, имеет конкретное желание, что касается вида путешествия и он знает максимально находящийся в распоряжении бюджет. Это делает поиск нужного полета часто трудным.

Поэтому Немецкая Люфтганза вводит к концу года на своём сайте новый вид поиска. Он делает возможной клиенту интуитивный, персонализированный поиск. Клиент может задавать открытые вопросы системе: Куда я могу полететь? Что я могу себе позволить с моим туристическим бюджетом? Я хочу заняться дайвингом, но где? Система делает ищущему предложения, о которых он возможно и не предполагал.


На интерактивной карте клиент все дальше может конкретизировать свои желания
С новой поисковой функцией потребитель может выбирать своё путешествие после того, что он хотел бы делать во время своего отпуска вместо того, чтобы искать просто полеты на определенные расстояния и во вложенное время. Вместе с тем выпадает отдельный опрос назначений. Система расширяет горизонт постепенно: На интерактивной карте клиент может сравнивать предложения друг с другом, конкретизировать их и сразу бронировать. Доступность результатов поиска гарантирована, то есть, пользователь не получает предложения, которые уже списаны.

Новый поиск разрабатывался фирмой разработчиком технологий Amadeus.