09-03-2010 5:01

Авиаперелеты: что делать если потерян багаж?

Потеря багажа или его повреждение - одна из нередких претензий, которые пассажиры авиакомпаний предъявляют к перевозчикам.

Когда билет на самолет куплен, багаж упакован в чемоданы, путешественнику остается сесть в самолет и наслаждаться полетом. Однако нередко удовольствие от перелета бывает при высадке испорчено отсутствием багажа. Если Ваш багаж утерян, немедленно обратитесь в Службу LOST AND FOUND для написания акта. Если перед полетом пассажир совместно с перевозчиком составили акт, в котором указана ценность багажа, потерпевший может претендовать на компенсацию в размере полной стоимости утерянного имущества. Если такой документ не был составлен, компенсация окажется существенно меньше и зависит от правил, действующих на территории каждой страны.